سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لمعالجة طلب الالتحاق والتواصل معك:

• بيانات نموذج التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (واتساب)، الجنسية، المؤهل السابق، والكلية والدرجة والتخصص وخطة السداد التي تختارها.
• رقم الطلب الذي يولّده الموقع لكل تسجيل.
• أسئلتك لمستشار القبول الآلي في الموقع وإجاباته، مع الصفحة التي سألت منها ومصدر الزيارة — لتحسين إجابات المستشار. لا تكتب فيه بيانات شخصية أو مالية.
• المستندات التي ترسلها إلينا لاحقاً بالبريد الإلكتروني لإتمام القيد.
• بيانات استخدام تقنية غير مُعرِّفة: الصفحات التي تزورها، ونوع الجهاز والمتصفح، والدولة والمدينة التقريبية، ومصدر الزيارة.

2. كيف نستخدم بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة.

• معالجة طلب الالتحاق وإصدار خطاب القبول ورقم القيد بعد السداد.
• التواصل معك بخصوص طلبك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
• إتمام إجراءات القيد والسداد وإصدار الوثائق الأكاديمية.
• تحسين الموقع وقياس فاعلية الإعلانات بصورة إحصائية مجمّعة.

3. أين تُحفظ بياناتك

• تُرسل بيانات التسجيل عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وتُحفظ في سجلات الجامعة على خدمات Google (Google Sheets)، ويطّلع عليها فريق القبول المختص فقط.
• يحتفظ متصفحك بنسخة من طلبك على جهازك نفسه (التخزين المحلي) لتتمكّن من العودة إلى صفحة إتمام السداد بطلبك؛ وتُمحى بمسح بيانات المتصفح.
• يحفظ الموقع في متصفحك أيضاً العملة والدولة المختارتين لعرض الرسوم بعملتك.
• ويحفظ في متصفحك كذلك — حتى تمسح بيانات المتصفح: اختيارك في شريط الموافقة على التتبّع مع تاريخه، ومصدر زيارتك الأولى (إعلان أو بحث أو رابط) لربط طلبك به، وعلامةً تمنع احتساب الطلب الواحد مرّتين في قياس الإعلانات.
• وأثناء الجلسة وحدها (تُمحى بإغلاق المتصفح): محادثتك مع المستشار الآلي، كي لا تضيع عند الانتقال بين الصفحات.

4. التعليقات على الموقع

إذا كتبت تعليقاً أو سؤالاً في إحدى صفحات الموقع:

• نحفظ ما ترسله في سجلات الجامعة على Google Sheets: الاسم، والدولة والصفة إن اخترتهما، والبريد إن كتبته، ونص التعليق، والصفحة التي كتبت منها، ورمزاً عشوائياً يحفظه متصفحك لمنع التكرار المزعج.
• لا يُنشر أي تعليق قبل مراجعته. وإذا نُشر ظهر باسمك الأول وأول حرف من اسم العائلة، ومعه الدولة والصفة وتاريخ الكتابة.
• بريدك الإلكتروني لا يُنشر أبداً، ونستخدمه فقط لإبلاغك بالرد على تعليقك.
• ننشر التعليقات كما كتبها أصحابها. نستبعد الإساءة والإعلانات والروابط والبيانات الشخصية، وإذا حذفنا من تعليقٍ بياناتٍ شخصية نذكر ذلك تحته.

لحذف تعليقك بعد نشره راسلنا على ou4ms.com@gmail.com مع ذكر الصفحة وتاريخ التعليق.

5. المدفوعات

تتم عمليات السداد عبر بوابة Stripe الآمنة مباشرة. لا تمر بيانات بطاقتك البنكية عبر خوادمنا ولا نحتفظ بها؛ تصلنا من Stripe فقط حالة العملية ورقمها لتأكيد سدادك.

6. الخدمات الخارجية وملفات تعريف الارتباط

لزوار الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وبريطانيا وسويسرا: لا تُفعَّل ملفات التحليلات والإعلانات إلا بموافقتك. يظهر لك عند أول زيارة شريط أسفل الصفحة فيه «قبول» و«رفض»، وقبل موافقتك يرسل وسم Google إشارات لا تحفظ ملفات تعريف الارتباط ولا معرّفاً لك، ولا يُحمَّل بكسل ميتا. ويمكنك تغيير اختيارك متى شئت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

يستعين الموقع بالخدمات التالية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة به:

• Google Analytics 4: لقياس الزيارات واستخدام الصفحات بصورة إحصائية.
• Histats: عدّاد إحصائي للزيارات، لا يعمل إلا بعد موافقتك على ملفات التحليلات.
• إعلانات Google: لقياس الإحالات الناجحة (التسجيل والسداد) القادمة من الإعلانات، وقد تُرسل بيانات مُجزّأة ومشفّرة لهذا الغرض.
• بكسل ميتا (فيسبوك وإنستغرام): لقياس الزيارات والتسجيلات والسداد القادمة من إعلاناتنا على منصّات ميتا، وتحسين وصول تلك الإعلانات. لا يُرسل إليه اسمك ولا بريدك ولا هاتفك.
• ipapi.co: لتقدير دولتك من عنوان الإنترنت وعرض الرسوم بالعملة المناسبة. خدمة لازمة لعرض الأسعار، بلا ملفات تعريف.
• get.geojs.io: لتقدير دولتك واقتراح مفتاح هاتفها في نموذج التسجيل. خدمة لازمة للنموذج، بلا ملفات تعريف.
• Google Apps Script وGoogle Sheets: يستقبلان نموذج التسجيل والتعليقات، وأسئلة المستشار الآلي وأجوبته (بلا اسمك ولا بيانات اتصالك، ومعها الصفحة والدولة المقدّرة ومصدر الزيارة) لتحسين الإجابات.
• يوتيوب (youtube-nocookie.com): لا يُحمَّل مشغّل الفيديو إلا عند ضغطك زر التشغيل.
• واتساب (Meta): عند ضغطك زر التواصل تنتقل المحادثة إلى تطبيق واتساب.

تستخدم خدمات التحليلات والإعلانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة. ويمكنك إلى جانب شريط الموافقة حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك، وضبط تخصيص الإعلانات من إعدادات الإعلانات في حسابك على Google أو على فيسبوك. رفضُها لا يمنعك من التسجيل.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات طلب الالتحاق طوال مدة دراستك وبعدها بالقدر اللازم لإصدار الوثائق والتحقق منها. أما الطلبات التي لا تكتمل بالسداد فيمكنك طلب حذفها في أي وقت.

8. حقوقك

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك ما لم تكن لازمة لوثيقة أكاديمية صدرت لك.
• الاعتراض على التواصل التسويقي.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على ou4ms.com@gmail.com أو واتساب +20 106 585 0343 مع ذكر رقم طلبك، ونردّ خلال أيام العمل.

9. حماية البيانات

نستخدم اتصالاً مشفّراً على كامل الموقع، ونقصر الاطلاع على بيانات المتقدّمين على فريق القبول. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بنسبة مطلقة.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمة أو تغيير طريقة عمل الموقع، ويُنشر التحديث في هذه الصفحة مع تاريخه.